Termos e Condições
Introdução
Ao acessar e utilizar os serviços da TopTrim, você concorda em estar vinculado a estes Termos e Condições. Por favor, leia-os cuidadosamente antes de usar nosso site ou contratar nossos serviços.
Serviços Prestados
A TopTrim oferece serviços especializados de estofamento e reparo de superfícies de couro. Nossos serviços incluem a restauração de móveis, cadeiras, sofás, bem como reparos de bolsas e acessórios revestidos de couro.
Condições de Uso
O uso dos serviços da TopTrim é condicionado ao cumprimento destes Termos. Você se compromete a fornecer informações precisas e completas ao contratar nossos serviços e a seguir todas as diretrizes fornecidas pela nossa equipe.
Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por fornecer os detalhes corretos sobre o tipo de serviço solicitado, como a descrição do item a ser estofado ou reparado. A TopTrim não se responsabiliza por problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Pagamentos
Os pagamentos devem ser realizados conforme o valor estabelecido no orçamento aprovado. A TopTrim aceita diferentes métodos de pagamento, que serão informados durante o processo de contratação. O serviço só será iniciado após a confirmação do pagamento.
Política de Cancelamento
O cliente pode cancelar o serviço contratado dentro de um prazo de 24 horas após a confirmação do pedido, sem incorrer em custos adicionais. Após esse período, poderá haver cobrança proporcional ao trabalho já realizado.
Garantia de Qualidade
A TopTrim garante a qualidade dos materiais utilizados e a mão de obra aplicada na prestação de cada serviço. Se forem encontrados defeitos ou falhas após a entrega, o cliente poderá solicitar reparos adicionais sujeitos aos períodos de garantia. Para isso, entre em contato com este endereço de e-mail [email protected]
Limitação de Responsabilidade
A TopTrim não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais que possam ocorrer durante ou após a prestação dos serviços. Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo cliente pelos serviços contratados.
Uso Indevido dos Serviços
O cliente concorda em não usar os serviços da TopTrim de forma inadequada ou ilegal. Qualquer tentativa de fraude, abuso ou uso indevido dos serviços resultará na rescisão imediata do contrato e possíveis medidas legais.
Direitos de Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site da TopTrim, incluindo textos, imagens e designs, é protegido por direitos autorais. O uso não autorizado desse conteúdo é estritamente proibido.
Confidencialidade
A TopTrim respeita a privacidade de seus clientes e garante que todas as informações pessoais fornecidas serão mantidas em sigilo. Utilizamos essas informações apenas para os fins específicos acordados durante a contratação dos serviços.
Alterações nos Termos
A TopTrim se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso site e entrarão em vigor imediatamente após sua divulgação.
Força Maior
A TopTrim não será responsável por atrasos ou falhas na prestação de serviços decorrentes de eventos fora de nosso controle razoável, como desastres naturais, greves ou interrupções nos sistemas de transporte.
Rescisão de Contrato
A TopTrim se reserva o direito de rescindir o contrato com o cliente em caso de violação grave dos Termos e Condições, sem a necessidade de aviso prévio. Nesse caso, o cliente será notificado imediatamente.
Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente do uso dos serviços da TopTrim será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
Aceitação dos Termos
Ao contratar os serviços da TopTrim, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições. Se você não concordar com algum termo aqui descrito, recomendamos que não utilize nossos serviços.